Termos de
Serviço

A Villa é uma comunidade de roleplay. O Serviço pode incluir:

• o site villagg.com.br, inclusive login com Discord;
• o VillaBot no Discord da comunidade;
• sistemas de tickets e suporte;
• transcripts de tickets;
• allowlist (whitelist) e revisão pela equipe;
• liberação de token e códigos da cidade;
• indicações de novos jogadores;
• verificação, cargos e apelidos;
• punições e registros administrativos;
• sugestões;
• automação, logs e notificações;
• integração com a cidade FiveM (contas, personagens, whitelist e vínculo com o Discord);
• outros recursos disponibilizados pela administração.

Os recursos podem ser modificados, adicionados ou removidos a qualquer momento.

Ao utilizar o Serviço, você declara que:

• possui autorização para usar o Discord e o FiveM;
• cumpre a idade mínima exigida pelo Discord e pelas leis aplicáveis;
• tem autorização para participar do servidor Discord da Villa e, quando for o caso, da cidade;
• as informações que fornecer são verdadeiras e de sua responsabilidade.

O Serviço não se destina a quem não possa usar o Discord. A allowlist e as indicações podem pedir idade. Se identificarmos uso em desacordo com a idade mínima, poderemos restringir o acesso e remover informações quando apropriado.

Você concorda em utilizar o Serviço de acordo com:

• estes Termos;
• as regras da comunidade Villa e da cidade;
• os Termos de Serviço e políticas do Discord e do FiveM;
• as leis e regulamentações aplicáveis.

É proibido:

• violar leis ou regulamentações;
• assediar, ameaçar ou prejudicar outras pessoas;
• enviar conteúdo malicioso, abusivo ou enganoso;
• tentar explorar, comprometer ou prejudicar o site, o VillaBot, a cidade ou a infraestrutura;
• tentar acessar sistemas ou dados sem autorização;
• usar automações de forma abusiva;
• contornar limitações, permissões ou mecanismos de segurança;
• usar o Serviço para fraude, venda não autorizada de acesso, ou qualquer atividade ilegal;
• informar dados de terceiros (por exemplo, em uma indicação) sem ter autorização para isso.

O uso indevido poderá resultar em restrição, remoção de cargos, fechamento de tickets, bloqueio no Discord, perda de acesso à cidade ou banimento, com ou sem aviso prévio quando necessário para proteger o Serviço ou outras pessoas.

Mensagens e informações enviadas em tickets, allowlist, indicações e canais de suporte podem ser registradas.

Após o encerramento de um ticket, uma cópia (transcript) poderá ser armazenada e disponibilizada à administração e a membros autorizados. Transcripts também podem ficar acessíveis por link interno da equipe.

Na allowlist, você pode ser solicitado a informar, entre outros, nome completo real, idade, experiência com roleplay e história do personagem. Essas respostas ficam visíveis para a equipe de revisão.

Em indicações, quem indica informa o Discord ID e a idade de outra pessoa. Quem indica declara ter autorização para fornecer esses dados e que a pessoa indicada atende às regras da comunidade.

Evite enviar informações sensíveis, senhas, documentos ou dados desnecessários, salvo quando expressamente pedido e autorizado.

O site villagg.com.br pode permitir login com sua conta Discord. Nesse caso, recebemos o identificador da sua conta Discord necessário para autenticar a sessão e, quando aplicável, associar seus personagens da cidade.

Você é responsável por manter o controle da sua conta Discord e por não compartilhar sessões, tokens ou códigos de acesso.

Códigos da cidade, tokens de liberação e cargos (por exemplo, Cidadão ou verificação) são pessoais e intransferíveis, salvo autorização expressa da administração.

É proibido vender, comercializar, divulgar sem autorização ou usar códigos e tokens de terceiros.

A administração pode revogar códigos, tokens, whitelist e cargos a qualquer momento em caso de abuso, fraude, punição ou encerramento de acesso.

Você é responsável pelo conteúdo enviado no Discord, no site, nos tickets, na allowlist e na cidade.

Ao enviar conteúdo ao Serviço, você autoriza a Villa a armazená-lo e utilizá-lo na medida necessária para operar o atendimento, a moderação, a cidade e os registros administrativos.

O Serviço é disponibilizado conforme sua disponibilidade ("como está" e "conforme disponível").

Não garantimos funcionamento contínuo, ininterrupto ou livre de erros. O Serviço pode sofrer manutenções, atualizações, mudanças de funcionalidades, interrupções e falhas, inclusive por causa do Discord, do FiveM, de hospedagem ou de outros terceiros.

Na extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.

O Serviço depende de terceiros, principalmente Discord e FiveM, e pode usar hospedagem, banco de dados, monitoramento e outras integrações.

Esses serviços têm termos e políticas próprios. A Villa não controla indisponibilidades, mudanças ou práticas desses terceiros.

Na extensão permitida pela legislação aplicável, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quando couber, a Villa e seus responsáveis não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.

Isso inclui, entre outros, perda temporária de dados, falhas técnicas, erros de integração, ações de administradores ou jogadores, conteúdo enviado por usuários e alterações feitas pelo Discord, pelo FiveM ou por outros serviços externos.

Nada nestes Termos exclui responsabilidade que a lei não permita excluir.

Podemos suspender ou encerrar o acesso ao site, ao VillaBot, ao Discord da comunidade ou à cidade, total ou parcialmente, em caso de:

• violação destes Termos ou das regras da comunidade;
• uso abusivo ou malicioso;
• tentativas de comprometer a segurança;
• fraude ou atividades ilegais;
• risco a outras pessoas, servidores ou à infraestrutura.

A suspensão pode ocorrer sem aviso prévio quando necessário para proteger o Serviço ou seus usuários.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

Você pode pedir informações sobre seus dados ou a exclusão de informações armazenadas pela Villa pelos canais oficiais indicados na Política de Privacidade. Alguns dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para obrigações legais, segurança, prevenção de abusos, resolução de disputas ou registros administrativos.

Podemos modificar o Serviço e estes Termos. A versão mais recente estará nesta página.

A continuidade do uso após a publicação das alterações poderá representar a aceitação dos Termos atualizados. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@villagg.com.br ou os canais oficiais da Villa no Discord e em villagg.com.br.